Het is iedereen wel al eens overkomen bij het lezen van zijn mails.  Berichten krijgen soms onterecht het label spam. Erger nog: een correspondent beweert bij hoog en laag dat hij je gemaild heeft, terwijl jij honderd procent zeker bent dat je de mail nooit ontvangen hebt, ook niet in de spamfolder.

Op de mailinglist van de Vereniging Voor Sterrenkunde, klaagt een lid:

'Bij ons is het erger.  De systeembeheerders op de xxxxxx hebben een
spamfilter geactiveerd, die spam meteen uitveegt zodat de berichten niet in de
spamfolder terechtkomen.  Alleen wanneer de filter twijfelt, komen de mails nog in de spamfolder terecht. Dat is hooguit 1 of 2 per week.  Terwijl er wekelijks
gemiddeld 200 spamberichten binnenkomen.  Ik vrees dus dat er goede
mails gewoon verdwijnen.  Maar ik kan het niet controleren.'